If it is a product quality problem or transportation damage, we will provide free return and exchange services, ensuring a hassle-free experience for our customers.

配送料金 & 税

商品はどこに保管されていますか？
商品は中国の深圳と香港から発送されます。

納期はどれくらいですか？
ほとんどのご注文は、ご注文からお届けまで2～3週間で承っております。
特注品の場合は、数日追加で日数をいただきます。

特定の期日までに商品が必要です！
納期にできる限り対応できるよう努めておりますが、特定の日付までの到着を保証することはできません。荷物が弊社を出荷した後は、配送業者の裁量により、ご注文の納期が守られるかどうかは完全に配送業者の判断に委ねられます。予期せぬ遅延を避けるため、納期に余裕を持ってご注文いただくようお願いいたします。

DHLまたはFedExによる速達配送も承っております。ご注文前に弊社までお見積もりをご依頼ください。速達配送をご利用いただいた場合、最短1～1.5週間でお届けできる場合がほとんどです。

ご注文の商品が指定日までに到着しなかった場合、配送中のご注文については返金できません。返金手続きを行うには、商品を弊社までご返送いただく必要があります。


住所／配送に関する問題
次のような場合 住所や配送に問題が生じた場合、受取人は配送業者と連携して配送問題の解決に協力する必要があります。場合によっては、受取人が配送業者の営業所まで荷物を取りに行く必要があるかもしれません。弊社は配送業者との連絡に最善を尽くしますが、時差や言語の違いから、受取人の協力があれば問題解決がより迅速に進む場合が多いです。


未配達／返送
住所の誤りなどが原因で配達物が返送された場合、または受取人が不在で荷物が弊社に返送された場合は、再配達手数料が発生します。この手数料は再発送前に計算され、お客様にご連絡いたします。

お客様が全額返金を希望される場合、返金は返品された荷物が到着した後にのみ行われ、荷物の発送にかかった当初の送料が購入価格から差し引かれます。

送料はいくらですか？

送料無料でお届けします U.S.A, カナダ、 U.K, オーストラリアおよびその他いくつかの国では、150ドルを超えるすべての注文が対象となります。その他の国および注文サイズについては、 送料は下記をご覧ください。 当ウェブサイトに掲載されている価格はすべて米ドル建てです。 ドル。

アメリカ合衆国 そしてカナダ

無料 150ドル以上のご注文は送料無料です。

USPSによる配送期間：通常、ご注文日から2～3週間でお届けいたします。

150ドル未満のご注文については、以下の配送料金をご参照ください。

オーストラリア そしてニュージーランド

150ドル以上のご注文は送料無料です。

AAEまたはEMSでの配送時間は8～12営業日＋処理時間です。

イギリス

無料 150ドル以上のご注文は送料無料です。

ロイヤルメールによる配送時間。

ご注文は通常、ご注文日から2～3週間でお届けいたします。

150ドル未満のご注文については、以下の配送料金をご参照ください。

ドイツ , ベルギー , そしてオランダ

無料 150ドル以上のご注文は送料無料です。

ロイヤルメールによる配送時間。

ご注文は通常、ご注文日から2～3週間でお届けいたします。

150ドル未満のご注文については、以下の配送料金をご参照ください。

その他のヨーロッパ諸国

下記の送料をご参照ください。

ゾーンA： フランス、デンマーク、オーストリア

ゾーンB： イタリア、ギリシャ、スウェーデン、キプロス、クロアチア、スペイン、チェコ共和国、ハンガリー、ルーマニア、ポーランド、ノルウェー、フィンランド、クロアチア、スロベニア、スイス、アイルランド、ポルトガル、エストニア
0～2kg：26ドル
2～4kg：46ドル
4～10kg：56ドル

アラブ首長国連邦（UAE）／バーレーン （EMS：8～12日）
0～2kg：25ドル
2～3kg：35ドル
3～4kg：41ドル
4～5kg：51ドル
5～8kg：75ドル
8～10kg：100ドル

ロシア（EMS便：8～12日）
0～1kg：28ドル
1～2kg：38ドル
2～3kg：42ドル
3～4kg：50ドル
4～5kg：57ドル
5～6kg：62ドル
6～10kg：65ドル

お住まいの国がリストにない場合は、メールでお問い合わせください。 情報@vakkerlighting.com そして、お住まいの国への送料をお問い合わせください。

輸入税と付加価値税は誰が支払うのですか？

ほとんどの場合、弊社の荷物はVAT（付加価値税）を支払うことなく通関手続きを通過できますが、特に大量注文の場合など、状況によっては税関に追加情報を提供する必要が生じ、書類作成のために購入者様と協力させていただく場合がございます。なお、輸入税が課される商品の価格には仕向国ごとに異なる基準額が設けられていますのでご注意ください。 輸入関税、税金、手数料は 含まれていません 商品価格または送料に含まれます。 これらの料金は購入者の負担となります。

速達オプションはありますか？
はい！速達オプションには追加料金がかかります。ご注文内容と配送先をメールでお知らせいただければ、お客様に合わせた送料を計算いたします。

平均 処理時間は？
処理にかかる推定時間：5日間.
カスタマイズが必要な特別商品は、追加で3～4営業日かかる場合があります。

配送除外事項：

以下の国・地域には発送しておりません。

• アフガニスタン、アルメニア、アゼルバイジャン、バングラデシュ、ブータン、カンボジア、ジョージア、インド、インドネシア、香港、イラク、イスラエル、ヨルダン、カザフスタン、クウェート、キルギス、ラオス、レバノン、モンゴル、ネパール、オマーン、パキスタン、フィリピン、スリランカ、タジキスタン、トルコ、トルクメニスタン、ウズベキスタン、ベトナム、イエメン、アメリカ領サモア、クック諸島、フランス領ポリネシア、グアム、キリバス、マーシャル諸島、ミクロネシア、ナウル、ニューカレドニア、ニウエ、パラオ、パプアニューギニア、ソロモン諸島、トンガ、ツバル、バヌアツ、ワルス・フツナ、西サモア、アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ、セルビア、サンマリノ。

• すべてのアフリカ諸国
• 南米諸国すべて。

取引紛争および知的財産権問題：

• 当社はシンガポールで登記されています。
  当社に関連する民事訴訟、および契約紛争や不法行為から生じる訴訟は、当社が登記されているシンガポールの裁判所の管轄下にあります。

Vakkerlight offers an innovative 3D Lighting Design Service that brings a new level of customization to your lighting experience. Whether you're designing for a home, office, or commercial space, this service allows you to visualize and tailor lighting fixtures to your specific needs in a realistic 3D environment. With this service, Vakkerlight provides:

1. Personalized Lighting Solutions: You can work with their design team to create custom lighting arrangements that suit the exact dimensions and style of your space.
2. Detailed Visualization: The 3D service enables you to see how different lighting options will look in your room, giving you confidence in your selections before installation.
3. Enhanced Customer Support: Vakkerlight’s design experts guide you through the process, offering suggestions and solutions based on your preferences and space requirements.

This service helps take the guesswork out of lighting design, ensuring that you select the perfect lighting fixtures for your home or business.

For more information, you can visit the official Vakkerlight 3D Lighting Design Service page.

For access to 3D Max files or detailed product parameters, kindly reach out to our support team at info@Vakkerlight.com. They will be more than happy to assist you.

PRODUCT CUT SHEET

How to Calculate the Right Size Light Fixture for a Room

When selecting a light fixture, you need to ensure it's appropriately scaled to the room size. The wrong size can affect both aesthetics and functionality. Here are the professional guidelines to help determine the correct light fixture size:

Here’s a voltage reference chart for various countries. Feel free to contact us with any questions. Enjoy your shopping!

複数の国で使用する電気製品や照明器具を購入する際には、各国の電圧システムを理解することが非常に重要です。このガイドでは、米国、カナダ、ヨーロッパ諸国など、先進西欧諸国の電圧規格に焦点を当てます。電圧要件を把握しておくことは、特に異なるプラグ、ソケット、電源システムを扱う際に、安全性と互換性を確保するのに役立ちます。このブログでは、北米とヨーロッパを中心に、主要国の標準電圧と周波数について解説します。

電圧規格：電気機器を安全に使用するための重要な考慮事項

電力は国によって異なる電圧システムで供給されており、互換性のない電圧の地域で電化製品や照明器具を使用すると、機器が損傷したり、安全上のリスクが生じたりする可能性があります。先進国では一般的に、110～120Vと220～240Vという2つの主要な規格が採用されており、これらはほとんどの家庭用電化製品、電子機器、照明器具の電力供給に使用されています。

1. 北アメリカ：アメリカ合衆国とカナダ

• 電圧: 120V
• 頻度: 60Hz
• プラグタイプ: A型とB型

米国とカナダでは主に120Vの電圧システムが使用されています。両国とも周波数は60Hzに標準化されており、一般的に使用されているプラ​​グはタイプA（2本の平らな平行なピン）とタイプB（2本の平らなピンとアースピン）です。北米へ旅行する場合や北米で電子機器を購入する場合は、世界の他の多くの地域ではより高い電圧が使用されているため、お使いの機器がこの電圧に対応していることを確認する必要があります。

照明に関しては、ほとんどの器具は U.S. またはカナダでは120Vでの動作が指定されています。ヨーロッパやアジアから引っ越してくる場合は、昇圧トランスを使用するか、機器がデュアル電圧（120V～240V）に対応していることを確認することが重要です。

2. ヨーロッパ諸国：イギリス、ドイツ、フランス、イタリア

• 電圧: 220-240V
• 頻度: 50Hz
• プラグタイプ: タイプC、E、F、G

ヨーロッパ諸国のほとんどは220～240Vの電圧システムを採用しており、これは北米の電圧よりもかなり高い。ヨーロッパの周波数規格は50Hzで、北米の60Hzとは異なる。例えば、イギリスでは3本の長方形のピンを持つタイプGプラグが使用されているが、ヨーロッパ大陸のほとんどの国（ドイツ、フランス、イタリアなど）では、タイプCプラグ（2本の丸いピン）またはタイプFプラグ（2本の丸いピンと接地クリップ）が使用されている。

ヨーロッパで使用する家電製品や照明器具を購入する際は、220～240Vに対応していることを確認することが重要です。北米で120V用に設計された機器を、適切なアダプターや電圧変換器を使用せずにヨーロッパで使用すると、機器の故障や危険な状況が発生する可能性があります。

主要先進国の電圧と周波数のチャート

二重電圧デバイスに関する考慮事項

スマートフォン、ノートパソコン、充電器など、多くの最新機器は、 デュアル電圧. これらのデバイスには通常、「100-240V、50-60Hz」のようなラベルが付いています。これは、変圧器を必要とせずにさまざまな電圧システムで安全に動作できることを意味します。ただし、それでも必要な場合があります。 プラグアダプター 訪問先または移住先の国のコンセントの形状に合うように。

例えば、あなたが U.S. 英国で使用する場合は、お使いの機器がデュアルボルテージ対応であっても、G型コンセント用のプラグアダプターが必要になります。

各国の電圧と周波数の規格を理解することで、互換性の問題なく電気機器や照明器具を安全に使用できます。北米やヨーロッパなどの先進国では、電子機器や照明器具の設計と機能に影響を与える特定の規格が定められています。製品を購入する際や引っ越しを計画する際には、電圧要件を確認し、お使いの機器が互換性があるか、電圧変換器やプラグアダプターが必要かどうかを必ず確認してください。

電圧規格についてさらにご質問がある場合、またはお住まいの地域に適した製品選びでお困りの場合は、お気軽にお問い合わせください。新しい照明器具や電気製品のお買い物を、安心してお楽しみください！

国別のプラグの種類とソケットのガイド

旅行や国をまたいで移動する際には、電子機器を安全かつ効果的に使用するために、渡航先の国で使用されているプラ​​グの種類と電圧システムを把握しておくことが不可欠です。欧米の先進国をはじめ、世界各国で様々な種類のプラグとソケットが使用されており、電圧も110Vから240Vまで幅広く存在します。これらの違いを理解することで、機器の損傷を防ぎ、海外で電化製品や機器を使用する際の利便性を確保できます。

このガイドでは、ヨーロッパと北米の主要国を中心に、世界中で使用されているさまざまなプラグの種類について詳しく解説します。プラグの種類とその互換性を理解することで、安心して海外旅行や海外での電子機器の購入を行うことができます。

地域別の一般的なプラグの種類

現在 15種類の標準プラグタイプ 世界中で使用されているプラ​​グは、AからOまでの文字で表されます。これらのタイプは、ピン配置、接地方法、コンセントとの互換性が異なります。先進国で最も一般的なプラグタイプを以下に示します。

電圧と周波数に関する考慮事項

電圧は、海外旅行や電子機器の購入時に考慮すべきもう1つの重要な要素です。北米のほとんどの国（例えば、 U.S. カナダでは 120V そして 60Hz, 多くのヨーロッパ諸国は 220-240V そして 50Hz. ある電圧に対応した機器を、電圧の異なる国で使用すると、機器が損傷したり、安全上の危険が生じたりする可能性があるため、 電圧変換器 または デュアル電圧デバイス こうしたケースでは不可欠である。

さまざまなプラグタイプへの対応

旅行や引っ越しをする場合は、 ユニバーサル旅行用アダプター これにより、デバイスをさまざまな種類のソケットに接続できるようになります。 プラグアダプター プラグの形状を変更するだけで、電圧変換は行いません。そのため、お使いの機器が渡航先の国で使用されている電圧に対応していることを確認してください。

よくある旅行のシナリオには以下のようなものがあります。

• アメリカからヨーロッパへ: お使いの機器がデュアルボルテージに対応していない場合は、タイプA/BからタイプC/Fへのプラグ変換アダプターと電圧変換器が必要になります。
• ヨーロッパからイギリスへ: タイプC/FからタイプGへのプラグ変換アダプターが必要です。
• オーストラリアから北アメリカへ: タイプIからタイプA/Bへの変換アダプターが必要になりますが、電圧変換も必要になる場合があります。

世界各国で使用されているプラ​​グの種類や電圧システムを理解することは、海外旅行者や海外で電子機器を購入するすべての人にとって不可欠です。適切な知識があれば、国内外を問わず、機器を安全かつ効率的に使用することができます。

参考資料として、 グローバルプラグガイド 目的地や使用する機器に応じて、どの変換アダプタや電圧変換器が必要かを素早く確認できます。