Millender kroonluchter

If it is a product quality problem or transportation damage, we will provide free return and exchange services, ensuring a hassle-free experience for our customers.

Betaling, terugbetalingen en uitwisselingen

Laatste update op 10 juli 2021

Over het algemeen zijn er twee redenen om te retourneren:

1. Als het een probleem met de productkwaliteit of transportschade is, bieden we gratis retour- en omruilservices.
2. Als de klant onze lampen niet mooi vindt, moet de klant de verzendkosten betalen voor het retourneren en ruilen.

We zijn er zeker van dat u uw Vakkerlighting-bestelling geweldig zult vinden wanneer deze aankomt, maar als u dat om welke reden dan ook niet doet, stuur ons dan een korte lijn via onze contactpagina of beantwoord de e-mail met verzendupdates en we zullen het goed maken. 

Orderbevestiging en verzendbevestiging worden verzonden naar uw geregistreerde e-mailadres of mobiele nummer.

De orderbevestiging wordt direct nadat u de bestelling heeft geplaatst verzonden naar uw e-mailadres of mobiele nummer dat u bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven.

En de verzendbevestiging wordt binnen 2-7 dagen nadat je de orderbevestiging hebt ontvangen naar je e-mailadres of mobiele nummer gestuurd dat je hebt geregistreerd toen je de bestelling plaatst.

Als je een van de bovenstaande bevestigingsmails niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op om "info@Vakkerlight.com".

In aanmerking komende gedeeltelijke/volledige terugbetaling en vervanging

- Elk item dat niet in de originele staat is, wat betekent dat er beschadigde of ontbrekende onderdelen zijn om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
- Elk item verschilt van de beschrijving van het item.
- Elk item dat is teruggestuurd naar de afzender zonder te zijn afgeleverd.
- Een item is niet binnen 90 dagen geleverd.

Alle bovenstaande gevallen komen in aanmerking voor gedeeltelijke/volledige terugbetaling en vervanging.

Niet terugbetaalbaar
Cadeaubonnen

Winkel tegoed
Verkeerde interpretatie van productvermelding ondanks duidelijke indicaties voor niet-afgeprijsde artikelen.

Bestellings-annulering
Annuleren van bestellingen is alleen mogelijk binnen 4 uur na orderbevestiging. Na deze tijd kunnen we geen restitutie verlenen. (Soms, als de bestelling niet is verzonden, zijn we mogelijk beschikbaar om uw bestelling te annuleren, dus neem contact met ons op als u de verzendbevestiging niet hebt ontvangen.) 

TERUGSTUURBELEID

Onze polis duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je je artikel hebt ontvangen volgens je trackingnummer, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. U moet binnen dit tijdvenster contact opnemen met een aanvraag om in aanmerking te komen voor een retour of omruiling.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Ons retourproces

Stap 0: Lees ons retourbeleid hierboven om te bepalen of uw bestelling in aanmerking komt voor terugbetaling/retour.

Stap 1: Dien een aanvraag in met uw reden van retour naar: info@Vakkerlight.com

Stap 2: We bevestigen het terugbetalingsbedrag waarvoor u in aanmerking komt, afhankelijk van uw reden van retournering en artikelen in uw bestelling.

Stap 3: We verstrekken het retouradres en de instructies voor het labelen van de verzending. Als u onze instructies niet opvolgt, kunnen we u uw geld niet terugbetalen.

Stap 4: U verzendt het artikel op eigen kosten. We dekken de kosten van retourzending niet en bieden geen vooraf betaalde labels. Print de e-mail met de orderbevestiging uit en voeg deze toe aan het retourpakket.

Stap 5: Laat ons via e-mail weten dat je je retourzending hebt verzonden en geef ons, indien van toepassing, je trackingnummer.

Stap 6: We verwerken je retour binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van je geretourneerde artikelen.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt bijgeschreven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Het is onze verantwoordelijkheid om u goederen te leveren die voldoen aan uw consumentenrechten. Als u zich zorgen maakt dat we niet aan onze wettelijke verplichtingen hebben voldaan, neem dan contact met ons op:

info@Vakkerlight.com

Vakkerlight offers an innovative 3D Lighting Design Service that brings a new level of customization to your lighting experience. Whether you're designing for a home, office, or commercial space, this service allows you to visualize and tailor lighting fixtures to your specific needs in a realistic 3D environment. With this service, Vakkerlight provides:

1. Personalized Lighting Solutions: You can work with their design team to create custom lighting arrangements that suit the exact dimensions and style of your space.
2. Detailed Visualization: The 3D service enables you to see how different lighting options will look in your room, giving you confidence in your selections before installation.
3. Enhanced Customer Support: Vakkerlight’s design experts guide you through the process, offering suggestions and solutions based on your preferences and space requirements.

This service helps take the guesswork out of lighting design, ensuring that you select the perfect lighting fixtures for your home or business.

For more information, you can visit the official Vakkerlight 3D Lighting Design Service page.

For access to 3D Max files or detailed product parameters, kindly reach out to our support team at info@Vakkerlight.com. They will be more than happy to assist you.

PRODUCT CUT SHEET

How to Calculate the Right Size Light Fixture for a Room

When selecting a light fixture, you need to ensure it's appropriately scaled to the room size. The wrong size can affect both aesthetics and functionality. Here are the professional guidelines to help determine the correct light fixture size:

Here’s a voltage reference chart for various countries. Feel free to contact us with any questions. Enjoy your shopping!

When purchasing electrical appliances or lighting fixtures for use across different countries, it's crucial to understand the voltage systems in place. This guide focuses on the voltage standards in developed Western countries such as the United States, Canada, and various nations across Europe. Knowing the voltage requirements helps ensure safety and compatibility, especially when dealing with different plugs, sockets, and power systems. In this blog, we’ll discuss the standard voltages and frequencies in major countries, with a focus on North America and Europe.

Voltage Standards: A Key Consideration for Safe Use of Electrical Devices

Electricity runs on different voltage systems depending on the country, and using appliances or lighting fixtures in regions with incompatible voltages can damage the devices or even pose safety risks. Developed countries generally adhere to two main standards: 110-120V and 220-240V, which are the ranges used to power most household appliances, electronics, and lighting.

1. North America: United States and Canada

• Voltage: 120V
• Frequency: 60Hz
• Plug Type: Types A and B

The United States and Canada primarily use 120V systems. The frequency in both countries is standardized at 60Hz, and the plugs commonly used are Type A (two flat parallel prongs) and Type B (two flat prongs with a grounding pin). If you’re traveling to or purchasing electronics from North America, you need to ensure that your devices are compatible with this voltage, as many other parts of the world use higher voltages.

For lighting, most fixtures designed for the U.S. or Canada will specify 120V operation. For those moving from Europe or Asia, it's crucial to either use a step-up transformer or ensure that your appliance supports dual-voltage (120V-240V).

2. European Countries: United Kingdom, Germany, France, and Italy

• Voltage: 220-240V
• Frequency: 50Hz
• Plug Type: Types C, E, F, and G

Most European countries use a 220-240V system, which is notably higher than the voltage in North America. The frequency standard across Europe is 50Hz, which differs from North America's 60Hz. The UK, for instance, uses the Type G plug, which has three rectangular prongs, whereas most continental European countries (Germany, France, Italy, etc.) use the Type C plug (two round prongs) or Type F plug (two round prongs with grounding clips).

When purchasing appliances or lighting fixtures for use in Europe, it’s important to ensure they are rated for 220-240V operation. Using North American devices designed for 120V in Europe without the proper adapters or voltage converters can result in equipment failure or hazardous situations.

Voltage and Frequency Chart for Major Developed Countries

Considerations for Dual-Voltage Devices

Many modern devices, including smartphones, laptops, and chargers, are designed to support dual voltage. These devices typically have labels that read something like "100-240V, 50-60Hz." This means they can operate safely across different voltage systems without the need for a transformer. However, you may still need a plug adapter to fit the socket types in the country you’re visiting or moving to.

For example, if you’re traveling from the U.S. to the UK, a plug adapter for Type G sockets will be necessary, even if your device is dual-voltage.

Understanding the voltage and frequency standards in different countries ensures that you can use electrical devices and lighting safely without any compatibility issues. Developed countries, such as those in North America and Europe, adhere to specific standards that influence the design and function of electronics and fixtures. When purchasing products or planning a move, make sure to consider the voltage requirements and whether your devices are compatible or need voltage converters and plug adapters.

If you have any further questions about voltage standards or need help selecting the right products for your region, feel free to reach out. Enjoy shopping for your new lighting fixtures or electrical appliances with confidence!

A Guide to Plug Types and Sockets by Country

When traveling or moving between countries, it's essential to know what kind of plug type and voltage system is used in your destination to ensure the safe and effective use of your electronic devices. In developed Western countries, as well as others worldwide, different plug and socket types are used, and voltages vary from 110V to 240V. Understanding these differences helps avoid equipment damage and ensures convenience when using appliances or devices abroad.

This guide provides a detailed overview of the different plug types in use globally, focusing on key countries in Europe and North America. By understanding the types of plugs and their compatibility, you can confidently travel or purchase electronics internationally.

Common Plug Types by Region

There are currently 15 standard plug types in use globally, designated by letters (A through O). These types correspond to different pin configurations, grounding methods, and compatibility with electrical sockets. Here’s a breakdown of the most common plug types used in developed countries:

Voltage and Frequency Considerations

Voltage is another critical factor to consider when traveling or purchasing electronics internationally. Most countries in North America (such as the U.S. and Canada) use 120V and 60Hz, while many European countries operate on 220-240V and 50Hz. Using a device rated for one voltage in a country with a different voltage can damage the device or cause a safety hazard, so a voltage converter or dual-voltage device is essential in these cases.

Adapting to Different Plug Types

If you are traveling or relocating, it’s advisable to carry a universal travel adapter that allows you to connect your device to different types of sockets. A plug adapter modifies the physical shape of the plug, but it does not convert voltage—so make sure your device can handle the voltage used in the destination country.

Some common travel scenarios include:

• From the US to Europe: You will need a plug adapter from Type A/B to Type C/F, as well as a voltage converter if your device is not dual-voltage.
• From Europe to the UK: You'll need a plug adapter from Type C/F to Type G.
• From Australia to North America: You will need an adapter for Type I to Type A/B, but voltage conversion may also be necessary.

Understanding the plug types and voltage systems used around the world is essential for international travelers and anyone purchasing electronic devices globally. With the right knowledge, you can ensure your devices work safely and efficiently, whether you’re at home or abroad.

For further reference, use a global plug guide to quickly check which adapters or voltage converters are needed for your specific destination or appliance use.