Veelgestelde vragen
ANTWOORDEN OP UW VRAGEN
Winkelinformatie
WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
We bieden een verscheidenheid aan VERZENDMETHODEN (inclusief maar niet beperkt tot de volgende).1. Wereldwijd postvervoer (EMS)
2. Standaard commerciële express (UPS, FedEx, DHL, enz.)
3. Het externe expeditiebedrijf (partner van het commerciële koeriersbedrijf) vervoert naar de bestemming.
HOE LANG DUURT HET OM MIJN PAKKET TE KRIJGEN?
De meeste bestellingen worden binnen 2-5 weken van bestelling tot levering ontvangen.Voeg een paar dagen toe voor aangepaste bestellingen.
VERZENDT U INTERNATIONAAL?
Wij leveren binnen de landen over de hele wereld.WELKE VERZENDMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
De verzendmethode is afhankelijk van de grootte van het pakket en de vervoerder die we kiezen. In de meeste gevallen gebruiken we EMS-luchtvracht voor wereldwijde levering. Voor extra grote pakketten verzenden we ze per spoor naar Europa en zeevracht naar Oceanië en Noord Amerika. U kunt ook extra kosten betalen om commerciële express (FebEx, UPS, enz.) sneller te krijgen.U kunt ook een bezoek brengen aan de VERZENDPAGINA of neem contact met ons op.
Let op: Tijdens COVID-2019 stegen de EMS-vrachttarieven sterk, we verzenden alle bestellingen per spoor naar Europa en zeevracht naar Oceanië en Noord-Amerika.
betalingsinformatie
WELKE BETAALMETHODEN WORDEN AANVAARD?
We accepteren American Express, Mastercard, VISA, PayPal en Google/Apple Pay voor betalingen op de website.
We raden u aan Paypal-betaling, Paypal-kopersbeschermingsbeleid te kiezen, hoe u Paypal gebruikt voor betaling, u kunt klikken op Paypal.com
IS ONLINE KOPEN VEILIG?
Alle betalingen op de website van Vaklighting zijn zeer veilig. Onze website maakt gebruik van 128 bit SSL-coderingstechnologie en is gecertificeerd level 1 PCI DSS-compatibel. Dit is hetzelfde coderingsniveau dat door grote banken wordt gebruikt om uw informatie te beveiligen. Als zodanig kunt u er zeker van zijn dat alle informatie die op onze site wordt ingediend, veilig is.Bestellingen en retouren
HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?
Een bestelling plaatsen bij Vaklighting is heel eenvoudig.Laten we het proces snel doorlopen.
BESTELLEN A-Z
- Zodra u iets vindt dat u leuk vindt, klikt u op de knop "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN".
- Wanneer u klaar bent met het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagentje, klikt u op de knop "WAGENTJE".
- Zorg ervoor dat je tevreden bent met alles in je winkelwagen en klik op "GA VERDER NAAR AFREKENEN".
- Vul je naam, e-mailadres, adres, woonplaats, etc. in. We gebruiken deze gegevens alleen om je bestelling te verzenden.
- Als u een kortingscode heeft, kunt u de kortingscode invoeren en op toepassen klikken.
- Klik op "DOORGAAN NAAR VERZENDING" en selecteer vervolgens uw verzendmethode en betaalmethode en volg de instructies.
HEB IK EEN ACCOUNT NODIG OM EEN BESTELLING TE PLAATSEN?
Bestellingen kunnen geplaatst worden zonder een account aan te maken.Natuurlijk raad ik je aan om een account aan te maken. U kunt genieten van een betere winkelervaring.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN?
Als je je bestelling annuleert of wijzigt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, evenals alle methoden om contact met ons op te nemen op de pagina.HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
Nadat de bestelling is verzonden, nemen we per e-mail contact met u op en de verzendmethode en trackingmethode verschijnen ook in de e-mail.MET WIE MOET IK CONTACT OPNEMEN ALS IK VRAGEN HEB?
U kunt onze contactgegevens vinden op de contactpagina of voettekst.We raden u aan contact met mij op te nemen via e-mail.
U kunt ons natuurlijk ook bellen of Messenger gebruiken.
Handelsgeschillen en problemen met intellectueel eigendom
OVER INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN EN OCTROOIEN?
De producten die we verkopen omvatten enkele gekochte producten, en we zullen hard werken om de leverancierskwalificaties te herzien. Als de producten die we verkopen uw intellectuele eigendomsrechten schenden, neem dan contact met ons op.
