Politica sulla riservatezza
Valido dal 15 settembre 2022
1. Introduzione
Questa dichiarazione sulla Privacy ti informa su come Vakkerlight.com (di seguito anche “noi”) tratta i tuoi dati personali (di seguito anche “i tuoi dati”). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei diritti personali degli utenti (di seguito "utenti" o "voi") dei nostri prodotti, aderiamo alle normative applicabili sulla protezione dei dati e adottiamo le misure necessarie per proteggere i vostri dati.
I siti Web di altri fornitori a cui è possibile accedere tramite i nostri siti Web non sono soggetti alle norme sulla protezione dei dati qui riportate. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'osservanza della protezione dei dati da parte di siti Web di terzi.
2. Trattamento dei dati e finalità di utilizzo
2.1 Informazioni generali
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. Ciò include, ad esempio, dati di contatto come nome, numero di telefono, indirizzo o indirizzo e-mail; nonché altre informazioni che ci fornisci, ad esempio, durante la registrazione, nell'ambito di una richiesta o durante la partecipazione a concorsi o sondaggi e simili.
Qualsiasi trattamento di dati personali, tra cui in particolare la raccolta, la conservazione, l'amministrazione, l'utilizzo, la trasmissione, la divulgazione o la cancellazione dei Suoi dati, è considerato "trattamento".
I tuoi dati verranno utilizzati solo per le rispettive finalità che ti vengono comunicate nella presente Informativa sulla privacy sulla protezione dei dati. Prendiamo le precauzioni necessarie per proteggere i tuoi dati personali da perdita, furto e uso improprio.
In questa informativa ti informeremo in quali casi raccogliamo dati su di te, quali dati elaboriamo da te, per quali scopi li utilizziamo e a chi possono essere trasmessi. Ti spiegheremo inoltre quali diritti hai in relazione ai tuoi dati e come puoi farli valere.
2.2 Utenti non anonimi
Nel corso del processo di registrazione, moduli di richiesta o download di file, iscrizione a una newsletter e partecipazione a un concorso o estrazione di premi, raccogliamo da te dati personali come nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail; e altri dati come numeri di telefono o data di nascita, nonché tutti i dati inseriti volontariamente dall'utente registrato nel proprio profilo utente.
Utilizziamo questi dati per elaborare le richieste pervenute, per abilitare e verificare il tuo accesso, nonché per notificare e/o pubblicare i vincitori di concorsi ed estrazioni a premi. Come base per l'accesso ai prodotti online, vengono raccolti e valutati anche i dati sul comportamento di utilizzo individuale al fine di migliorare i nostri prodotti. I tuoi dati verranno utilizzati anche per il customer care, e per finalità di marketing personalizzato (es. pop-up).
La trasmissione online di dati personali tra il browser dell'utente e Vakkerlight.com server è crittografato utilizzando il protocollo HTTPS. Per abilitare la funzionalità di questa tecnologia di crittografia, l'utente è obbligato a utilizzare le versioni correnti del browser.
2.3 Utenti anonimi del nostro sito web
Quando visiti il nostro sito Web, noi e terze parti raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i dati di utenti registrati e non registrati utilizzando "cookie" e tecnologie simili. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e che consentono un'analisi dell'utilizzo dei prodotti.
Questa tecnologia consente di riconoscere i singoli utenti come visitatori (di ritorno) e di offrire loro servizi e prodotti personalizzati. In generale, l'uso dei cookie serve a migliorare i nostri servizi e renderli più efficaci e sicuri. Gli utenti del nostro sito Web possono impedire il salvataggio dei cookie selezionando "non accettare i cookie" nelle impostazioni del proprio browser.
Tuttavia, ciò può ostacolare la funzionalità del sito Web e rendere più difficile per gli utenti l'ottimizzazione dei propri servizi online. Inoltre, l'utilizzo dei nostri servizi digitali viene misurato e valutato per mezzo di vari sistemi tecnologici, principalmente da fornitori di terze parti. Le suddette tecnologie vengono utilizzate in particolare per analizzare il comportamento di navigazione degli utenti e per misurare la portata. La misurazione della copertura può essere utilizzata dagli inserzionisti per determinare quante persone target sono state raggiunte dai loro sforzi. Le informazioni raccolte con tali tecnologie possono essere utilizzate anche per scopi di marketing, per migliorare prodotti e siti Web, per valutare il comportamento di utilizzo e per fornire e progettare formati pubblicitari personalizzati (ad es. tramite pop-up).
Oltre all'impostazione dei cookie del browser, offriamo la possibilità di accettare due diverse impostazioni dei cookie: 1. cookie compatibili con l'UE, 2. tutti i cookie. Le differenze sono spiegate di seguito come segue:
1. Servizi con cookie EU compatibili sempre abilitati: Google Analytics (con
IP anonimo), Google Tag Manager, annunci online
2. tutti i cookie (servizi attivati):
i) Contenuti e servizi incorporati di terze parti
ii) Funzioni integrate di vari servizi di social media
(Facebook, Pinterest, LinkedIn, e-mail, Twitter ecc.)
2.3.1 Utilizzo di Google Analytics
Vakkerlight.com utilizza Google Analytics. Questo è un servizio di analisi web di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza dei cookie che vengono depositati sul vostro computer per consentire un'analisi dell'utilizzo del sito web.
Le informazioni determinate da questi cookie (ora, luogo, pagine visitate e indirizzo IP anonimo) vengono inviate a Google e archiviate negli Stati Uniti.
Google utilizza queste informazioni per valutare l'utilizzo del nostro sito web www.vakkerlight.com e per generare report sull'utilizzo del sito web per Vakkerlight.com. Google offre uno strumento da utilizzare sui browser più comuni, con il quale è possibile disattivare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
2.3.2 Utilizzo di Alexa
Vakkerlight.com usa Alexa. Questo è un servizio di analisi web di Alexa Internet, Inc., 525 Market St San Francisco, CA, USA.
Alexa utilizza i cookie che vengono memorizzati sul tuo computer per consentire un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni determinate da questi cookie (ora, luogo, pagine visitate e indirizzo IP anonimizzato) vengono inviate ad Alexa e conservate negli USA.
In generale, il servizio Alexa raccoglie e archivia informazioni sulla tua visualizzazione e sulle query di ricerca www.vakkerlight.com. In alcuni casi, le informazioni raccolte dal servizio possono essere identificabili personalmente, ma Alexa non tenta di analizzare le informazioni raccolte dal servizio per determinare l'identità di qualsiasi utente Alexa.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dei dati di Alexa, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Alexa: http://www.alexa.com/help/privacy. Alexa può essere disattivato: http://www.alexa.com/settings/optout.
2.3.3. Uso di Hotjar
Vakkerlight.com usa Hotjar. Questo è un servizio di analisi web di Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta.
Hotjar utilizza i cookie che vengono memorizzati sul tuo computer per consentire un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni determinate da questi cookie (ora, posizione, pagine visitate e indirizzo IP anonimo) vengono inviate a Hotjar e archiviate in Irlanda.
In generale, il servizio Hotjar raccoglie e archivia informazioni sulla tua vista e sul tuo comportamento www.vakkerlight.com. In alcuni casi, le informazioni raccolte dal servizio possono essere identificabili personalmente, ma Hotjar non tenta di analizzare le informazioni raccolte dal servizio per determinare l'identità di qualsiasi utente Hotjar.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dei dati di Hotjar, fare riferimento all'informativa sulla privacy di Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security. Hotjar può essere disattivato: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/.
3. Comunicazione dei dati personali a terzi
Non divulghiamo i dati personali a terzi a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o ordinato da un'ingiunzione del tribunale.
Ciò non include la divulgazione di dati personali a terzi:
a) per la tutela giuridica degli utenti;
b) per soddisfare i requisiti di legge;
c) difendere e tutelare i diritti del prestatore;
d) per rispettare i termini di utilizzo o la normativa sulla protezione dei dati;
e) risolvere problemi tecnici dei prodotti;
f) per elaborare le tue richieste tramite un modulo sul nostro sito Web, che richiede la trasmissione di dati per elaborare la tua richiesta o ordine. In questi casi, la trasmissione dei dati è limitata al minimo necessario per l'evasione dell'ordine.
In relazione al servizio "Richiedi un preventivo" per i progetti, collaboriamo anche con fornitori di servizi ai quali inoltriamo la tua richiesta e i dati personali pertinenti per l'elaborazione e la risposta alla tua richiesta. La trasmissione dei dati è limitata al minimo necessario per l'evasione dell'ordine.
g) collaborare con partner di servizi del fornitore, che ci supportano soprattutto nell'area marketing, per l'analisi di determinati dati tecnici e per funzioni di elaborazione e/o conservazione dei dati. Lavoriamo con un numero limitato di partner di servizi esterni di fiducia che sono stati accuratamente selezionati da noi e soddisfano elevati standard di protezione e sicurezza dei dati. I dati vengono comunicati ai partner di servizi solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'erogazione dei servizi offerti.
4. Trasferimento in altri paesi
Se necessario e appropriato per il trattamento dei dati descritto nella presente Informativa sulla privacy, potremmo anche trasferire i tuoi dati personali a terzi all'estero. Se il livello di protezione dei dati nel paese interessato non è adeguato, garantiamo contrattualmente che la protezione dei dati personali dell'utente sia mantenuta a uno standard elevato. Lo garantiamo stipulando clausole contrattuali standard dell'UE con le società interessate, verificando che le rispettive società siano certificate secondo Swiss-US o EU-US Privacy Shield (se il destinatario dei dati si trova negli Stati Uniti o vi memorizza i dati) e /o dalla presenza di Binding Corporate Rules (BCR) riconosciute da un'autorità europea per la protezione dei dati personali per le aziende interessate.
5. Plug-in e altre integrazioni di servizi di terze parti
I nostri servizi digitali sono collegati in rete in molti modi con funzioni e sistemi di terze parti, ad esempio integrando plug-in in social network di terze parti come Facebook, LinkedIn o Twitter. Se hai un account utente con queste terze parti, potrebbe anche essere possibile per queste terze parti misurare e valutare il tuo utilizzo dei nostri servizi digitali. Altri dati personali, come l'indirizzo IP, le impostazioni personali del browser e altri parametri, possono essere trasmessi e archiviati da queste terze parti. Non abbiamo alcun controllo sull'uso di tali dati personali raccolti da terzi e non ci assumiamo alcuna responsabilità.
6. Base giuridica per il trattamento dei dati
Trattiamo sempre i tuoi dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili.
Il rapporto contrattuale funge da base giuridica per il trattamento dei dati personali ai fini dell'elaborazione del rapporto contrattuale. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali.
Nel caso di trattamento dei dati necessario per adempiere un obbligo legale, l'obbligo legale in questione funge da base giuridica.
Per ulteriori elaborazioni, ci affidiamo al nostro interesse primario. Ad esempio, per adattare e migliorare continuamente i nostri servizi alle esigenze dei nostri clienti; e per svolgere attività di marketing al fine di offrirti prodotti o servizi adeguati e visualizzare annunci pubblicitari pertinenti per te. Questa è una base importante per il finanziamento e l'ulteriore sviluppo dei nostri servizi. Per raggiungere questi interessi, è necessario il trattamento dei dati personali come da noi descritto. Tuttavia, abbiamo adottato misure per ridurre l'impatto del trattamento dei dati sui nostri utenti. Abbiamo confrontato il nostro interesse con l'interesse dei nostri utenti e abbiamo concluso che il nostro trattamento dei dati non pregiudica indebitamente gli interessi o i diritti fondamentali dei nostri utenti e che il nostro interesse per questo trattamento dei dati supera di conseguenza gli altri. Se non sei d'accordo con questo, hai il diritto di opporti a tale trattamento dei dati in qualsiasi momento entro il quadro legalmente consentito (vedi clausole 8 e 9).
Nei casi in cui otteniamo il consenso per il trattamento dei dati, questa è considerata la base giuridica.
7. Conservazione dei dati
Utilizzeremo e conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati elaborati o finché esiste un'altra base legale per farlo. Conserviamo i dati che conserviamo sulla base di un rapporto contrattuale con voi, almeno finché esiste il rapporto contrattuale e sono in corso termini di prescrizione per eventuali reclami da parte nostra o esistono obblighi di conservazione legali o contrattuali.
8. I tuoi diritti
Diritto all'informazione e alla correzione
Hai il diritto di ricevere da noi informazioni, in qualsiasi momento e gratuitamente, se e quali dati personali trattiamo da te. Puoi anche chiederci di correggere o completare informazioni imprecise su di te nei nostri sistemi.
Diritto alla cancellazione e alla restrizione
Hai il diritto di chiederci di cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
Tieni presente che anche dopo aver richiesto la cancellazione dei tuoi dati personali, potremmo doverli conservare a causa di obblighi di conservazione legali o contrattuali (ad esempio per scopi di fatturazione) e in questo caso limiteremo o bloccheremo i tuoi dati solo se necessario. Inoltre, la cancellazione dei tuoi dati potrebbe significare che non potrai più ottenere o utilizzare i servizi per i quali ti sei registrato.
Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, che puoi far valere con noi (vedi sezione 9 in dettaglio).
Diritto alla portabilità dei dati
Se applicabile, puoi anche far valere il tuo diritto alla portabilità dei dati.
Revoca del consenso
Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, con effetto futuro. In caso di revoca, potremmo non essere più in grado di fornirti un uso personalizzato di prodotti gratuiti e/o a pagamento.
Diritto di reclamo
Se applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in merito al trattamento dei dati. Puoi farlo presso l'autorità di controllo del tuo luogo di residenza, luogo di lavoro o luogo della sospetta violazione della protezione dei dati.
9. Obiezione
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con i requisiti di legge.
a) Bollettino
Puoi annullare l'iscrizione a una newsletter in qualsiasi momento tramite il tuo account utente o il relativo link nella newsletter stessa.
10. Contatto
Se hai domande o commenti sulla nostra politica di protezione dei dati, desideri informazioni sui tuoi diritti ai sensi delle Sezioni 8 e 9 o su come farli valere, puoi contattarci all'indirizzo info@Vakkerlight.com