Mocht er sprake zijn van een probleem met de productkwaliteit of transportschade, dan bieden wij een gratis retour- en omruilservice aan. Zo garanderen wij een zorgeloze ervaring voor onze klanten.

VERZENDKOSTEN & BELASTING

Waar bevinden zich artikelen?
Artikelen worden verzonden vanuit Shenzhen, China en Hong Kong.

Wat is uw doorlooptijd?
De meeste bestellingen worden binnen 2-3 weken van bestelling tot levering ontvangen. 
Voeg een paar dagen toe voor aangepaste bestellingen. 

Ik heb een artikel nodig voor een bepaalde datum!
Hoewel we ons best doen om aan deadlines te voldoen, kunnen we aankomsten op een bepaalde datum niet garanderen. Zodra het pakket onze deuren verlaat, is het in alle discretie met het koeriersbedrijf om uw bestelling op tijd af te leveren. We vragen u ruim voor uw deadline te kopen om onverwachte vertragingen te voorkomen.

We kunnen aanbieden om de verzending te bespoedigen met DHL of Fedex. Vraag ons een offerte aan voordat u bestelt. Als een bestelling wordt versneld, kan deze vaak in slechts 1-1,5 week worden ontvangen.

Als de bestelling niet op een bepaalde datum is aangekomen, kunnen we een bestelling niet terugbetalen terwijl deze onderweg is. De bestelling moet naar ons worden teruggestuurd om een terugbetaling te kunnen verwerken.


ADRES / LEVERINGSPROBLEMEN
In gevallen waarin er problemen zijn met het adres of de bezorging, moet de ontvanger helpen bij het afstemmen met de koerier bij het oplossen van verzendproblemen. Dit kan ook betekenen dat de ontvanger het pakket ophaalt bij het koerierskantoor. We doen ons best om contact te houden met de koerier, maar door verschillende tijdzones en verschillende talen wordt het probleem veel sneller opgelost met de betrokkenheid van de ontvanger.


NIET-LEVERINGEN / RETOURBEZORGING
Als een levering wordt geretourneerd vanwege problemen met het adres, of als de ontvanger niet aanwezig is voor levering en het pakket aan ons wordt geretourneerd, worden er verzendkosten in rekening gebracht om het pakket opnieuw te bezorgen - dit wordt berekend en gecommuniceerd voordat het opnieuw wordt verzonden. 

Als de klant besluit dat hij in plaats daarvan een volledige terugbetaling wenst, kan een terugbetaling alleen worden gedaan wanneer het geretourneerde pakket is ontvangen en de oorspronkelijke verzendkosten om het pakket te verzenden van de aankoopprijs worden afgetrokken.

 
Hoeveel kost verzending?

We bieden gratis verzending naar de VS, Canada, het VK en Australië en een paar andere landen voor alle bestellingen van meer dan $ 150. Voor andere landen en bestelgroottes verwijzen wij u naar de onderstaande verzendkosten. Alle prijzen op onze website zijn vermeld in Amerikaanse dollars.

VERENIGDE STATEN EN CANADA 

GRATIS verzending voor elke bestelling boven $ 150.

Levertijd met USPS. Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 weken vanaf de datum van bestelling ontvangen.

Raadpleeg de volgende verzendkosten voor elke bestelling onder $ 150:

AUSTRALIË EN NIEUW-ZEELAND 

GRATIS verzending voor elke bestelling boven $ 150.

Levertijd met AAE of EMS 8-12 werkdagen + doorlooptijd.

VERENIGD KONINKRIJK 

GRATIS verzending voor elke bestelling boven $ 150.

Levertijd met Royal Mail. 

Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 weken vanaf de datum van bestelling ontvangen.

Raadpleeg de volgende verzendkosten voor elke bestelling onder $ 150:

DUITSLAND , BELGIË , EN NEDERLAND  

GRATIS verzending voor elke bestelling boven $ 150.

Levertijd met Royal Mail. 

Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 weken vanaf de datum van bestelling ontvangen.

Raadpleeg de volgende verzendkosten voor elke bestelling onder $ 150:

REST VAN EUROPA

Zie onderstaande verzendkosten:

Zone A: Frankrijk, Denemarken, Oostenrijk

Zone B: Italië, Griekenland, Zweden, Cyprus, Kroatië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Roemenië, Polen, Noorwegen, Finland, Kroatië, Slovenië, Zwitserland, Ierland, Portugal, Estland
0-2kg: $26
2-4kg: $46
4-10kg: $56

VAE Verenigde Arabische Emiraten / Bahrein (EMS 8-12 dagen)
0-2 kg: $ 25
2-3 kg: $ 35
3-4 kg: $ 41
4-5 kg: $ 51
5-8 kg: $ 75
8-10 kg: $ 100

RUSLAND (EMS 8-12 dagen)
0-1 kg: $ 28
1-2 kg: $ 38
2-3 kg: $ 42
3-4 kg: $ 50
4-5 kg: $ 57
5-6 kg: $ 62
6-10 kg: $65

Als uw land niet in de lijst staat, kunt u ons een e-mail sturen info@vakkerlighting.com en vraag naar het verzendtarief naar uw specifieke land.

Wie betaalt de invoerbelasting en btw?

In de meeste gevallen gaan onze pakketten door de douane zonder dat er btw hoeft te worden betaald, maar in bepaalde omstandigheden, met name bij grotere bestellingen, moeten we mogelijk meer informatie aan de douane verstrekken en moeten we samenwerken met de koper om papierwerk te verstrekken. Houd er rekening mee dat elk land van bestemming een andere invoerbelastingdrempel heeft voor de waarde van goederen die in het land kunnen worden geïmporteerd voordat invoerbelasting wordt geheven. Invoerrechten, belastingen en heffingen zijn: niet inbegrepen in de prijs van het item of verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper.

Zijn er express-opties beschikbaar?
Ja! Express-opties brengen extra kosten met zich mee, stuur ons een e-mail met uw bestelling en bestemming, dan berekenen we aangepaste verzendkosten.

Gemiddelde verwerkingstijd?
Geschatte verwerkingstijd: 5 dagen.
Speciale items die moeten worden aangepast, kunnen 3-4 werkdagen extra oplopen.

Uitsluitingen van verzending:

Wij verzenden niet naar de volgende landen/regio's:

• Afghanistan, Armenië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Cambodja, Georgië, India, Indonesië, Hong Kong, Irak, Israël, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Kirgizië, Laos, Libanon, Mongolië, Nepal, Oman, Pakistan, Filippijnen, Sri Lanka, Tadzjikistan, Turkije, Turkmenistan, Oezbekistan, Vietnam, Jemen, Amerikaans Samoa, Cook Island, Frans-Polynesië, Guam, Kiribati, Marshalleilanden, Micronesië, Nauru, Nieuw-Caledonië, Niue, Palau, Papoea-Nieuw-Guinea, Salomonseiland, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallus en Futuna, West-Samoa, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Montenegro, Servië, San Marino.

• Alle Afrikaanse landen
• Alle Zuid-Amerikaanse landen.

Handelsgeschillen en intellectuele eigendomskwesties:

• Ons bedrijf is geregistreerd in Singapore
  De civiele rechtszaken met betrekking tot ons bedrijf en de rechtszaken die voortvloeien uit contractgeschillen en onrechtmatige daad vallen onder de jurisdictie van de Singaporese rechtbank waar ons bedrijf is geregistreerd.

Vakkerlight biedt een innovatieve 3D-lichtontwerpservice die uw verlichtingservaring naar een nieuw niveau tilt. Of u nu ontwerpt voor een woning, kantoor of commerciële ruimte, met deze service kunt u verlichtingsarmaturen visualiseren en afstemmen op uw specifieke behoeften in een realistische 3D-omgeving. Met deze service biedt Vakkerlight:

1. Gepersonaliseerde verlichtingsoplossingen : U kunt samenwerken met hun ontwerpteam om op maat gemaakte verlichtingsopstellingen te creëren die precies passen bij de afmetingen en stijl van uw ruimte.
2. Gedetailleerde visualisatie : Met de 3D-service kunt u zien hoe verschillende verlichtingsopties in uw kamer eruitzien. Zo kunt u vol vertrouwen uw keuzes maken voordat u met de installatie begint.
3. Verbeterde klantenondersteuning : de ontwerpexperts van Vakkerlight begeleiden u door het proces en bieden suggesties en oplossingen op basis van uw voorkeuren en ruimtevereisten.

Dankzij deze service hoeft u niet langer te gokken op het gebied van verlichtingsontwerp, zodat u altijd de perfecte verlichtingsarmaturen voor uw huis of bedrijf kiest.

Voor meer informatie kunt u de officiële Vakkerlight 3D Lighting Design Service-pagina bezoeken.

Voor toegang tot 3D Max-bestanden of gedetailleerde productparameters kunt u contact opnemen met ons supportteam via info@Vakkerlight.com . Zij helpen u graag verder.

PRODUCT SNIJVEL

Hoe bereken je de juiste maat lamp voor een kamer?

Bij het kiezen van een lamp moet u ervoor zorgen dat deze geschikt is voor de grootte van de kamer. Een verkeerde maat kan zowel de esthetiek als de functionaliteit beïnvloeden. Hier zijn professionele richtlijnen om de juiste maat lamp te bepalen:

Hier vindt u een spanningsreferentietabel voor verschillende landen. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft. Veel winkelplezier!

Bij de aanschaf van elektrische apparaten of verlichtingsarmaturen voor gebruik in verschillende landen is het cruciaal om de geldende spanningssystemen te begrijpen. Deze gids richt zich op de spanningsnormen in ontwikkelde westerse landen zoals de Verenigde Staten, Canada en verschillende landen in Europa. Kennis van de spanningsvereisten draagt ​​bij aan de veiligheid en compatibiliteit, vooral bij het werken met verschillende stekkers, stopcontacten en stroomsystemen. In deze blog bespreken we de standaardspanningen en -frequenties in grote landen, met een focus op Noord-Amerika en Europa.

Spanningsnormen: een belangrijke overweging voor veilig gebruik van elektrische apparaten

Elektriciteit wordt per land op verschillende spanningssystemen gebruikt. Het gebruik van apparaten of verlichting in regio's met incompatibele spanningen kan de apparaten beschadigen of zelfs veiligheidsrisico's opleveren. Ontwikkelde landen hanteren over het algemeen twee hoofdnormen: 110-120 V en 220-240 V. Dit zijn de bereiken die worden gebruikt om de meeste huishoudelijke apparaten, elektronica en verlichting van stroom te voorzien.

1. Noord-Amerika: Verenigde Staten en Canada

• Spanning : 120V
• Frequentie : 60Hz
• Stekkertype : Type A en B

In de Verenigde Staten en Canada worden voornamelijk 120V-systemen gebruikt. De frequentie in beide landen is gestandaardiseerd op 60 Hz en de meest gebruikte stekkers zijn type A (twee platte, parallelle pinnen) en type B (twee platte pinnen met een aardingspin). Als u naar Noord-Amerika reist of elektronica uit Noord-Amerika koopt, moet u ervoor zorgen dat uw apparaten compatibel zijn met deze spanning, aangezien in veel andere delen van de wereld hogere spanningen worden gebruikt.

Voor verlichting zijn de meeste armaturen die voor de VS of Canada zijn ontworpen, geschikt voor 120V. Voor mensen die vanuit Europa of Azië verhuizen, is het cruciaal om een ​​step-up transformator te gebruiken of ervoor te zorgen dat uw apparaat geschikt is voor dubbele spanning (120-240V).

2. Europese landen: Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk en Italië

• Spanning : 220-240V
• Frequentie : 50Hz
• Stekkertype : Typen C, E, F en G

De meeste Europese landen gebruiken een 220-240V-systeem, wat aanzienlijk hoger is dan de spanning in Noord-Amerika. De frequentiestandaard in Europa is 50 Hz, wat verschilt van de 60 Hz in Noord-Amerika. In het Verenigd Koninkrijk wordt bijvoorbeeld een stekker van type G gebruikt, met drie rechthoekige pinnen, terwijl de meeste landen op het Europese vasteland (Duitsland, Frankrijk, Italië, enz.) een stekker van type C (twee ronde pinnen) of een stekker van type F (twee ronde pinnen met aardingsklemmen) gebruiken.

Bij de aankoop van apparaten of verlichtingsarmaturen voor gebruik in Europa is het belangrijk om ervoor te zorgen dat ze geschikt zijn voor 220-240V. Het gebruik van Noord-Amerikaanse apparaten die ontworpen zijn voor 120V in Europa zonder de juiste adapters of spanningsomvormers kan leiden tot apparatuurstoringen of gevaarlijke situaties.

Spannings- en frequentietabel voor belangrijke ontwikkelde landen

Overwegingen voor apparaten met dubbele spanning

Veel moderne apparaten, waaronder smartphones, laptops en opladers, zijn ontworpen om dubbele spanning te ondersteunen. Deze apparaten hebben meestal labels met de tekst "100-240 V, 50-60 Hz". Dit betekent dat ze veilig kunnen werken op verschillende spanningssystemen zonder dat er een transformator nodig is. Mogelijk hebt u echter nog steeds een stekkeradapter nodig voor de stopcontacten in het land dat u bezoekt of waarheen u verhuist.

Als u bijvoorbeeld van de VS naar het VK reist, hebt u een stekkeradapter voor stopcontacten van het type G nodig, ook als uw apparaat een dubbel voltage heeft.

Kennis van de spannings- en frequentienormen in verschillende landen zorgt ervoor dat u elektrische apparaten en verlichting veilig kunt gebruiken zonder compatibiliteitsproblemen. Ontwikkelde landen, zoals Noord-Amerika en Europa, hanteren specifieke normen die van invloed zijn op het ontwerp en de werking van elektronica en armaturen. Houd bij de aanschaf van producten of het plannen van een verhuizing rekening met de spanningsvereisten en of uw apparaten compatibel zijn of spanningsomvormers en stekkeradapters nodig hebben.

Heeft u nog vragen over spanningsnormen of hulp nodig bij het kiezen van de juiste producten voor uw regio? Neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met het winkelen voor uw nieuwe verlichtingsarmaturen of elektrische apparaten!

Een gids voor stekkertypen en stopcontacten per land

Wanneer u reist of tussen landen reist, is het essentieel om te weten welk type stekker en welk voltage er op uw bestemming wordt gebruikt om veilig en effectief gebruik van uw elektronische apparaten te garanderen. In ontwikkelde westerse landen, evenals elders in de wereld, worden verschillende soorten stekkers en stopcontacten gebruikt, en de voltages variëren van 110 tot 240 V. Inzicht in deze verschillen helpt schade aan apparatuur te voorkomen en zorgt voor gebruiksgemak bij het gebruik van apparaten in het buitenland.

Deze gids biedt een gedetailleerd overzicht van de verschillende stekkertypen die wereldwijd worden gebruikt, met de nadruk op belangrijke landen in Europa en Noord-Amerika. Door de verschillende stekkertypen en hun compatibiliteit te begrijpen, kunt u vol vertrouwen internationaal reizen of elektronica kopen.

Veelvoorkomende stekkertypen per regio

Er zijn momenteel wereldwijd 15 standaardstekkertypen in gebruik, aangeduid met de letters (A tot en met O). Deze typen corresponderen met verschillende pinconfiguraties, aardingsmethoden en compatibiliteit met stopcontacten. Hieronder vindt u een overzicht van de meest voorkomende stekkertypen in ontwikkelde landen:

Overwegingen met betrekking tot spanning en frequentie

Spanning is een andere belangrijke factor om te overwegen bij reizen of internationale aankoop van elektronica. De meeste landen in Noord-Amerika (zoals de VS en Canada) gebruiken 120 V en 60 Hz , terwijl veel Europese landen 220-240 V en 50 Hz gebruiken. Het gebruik van een apparaat dat geschikt is voor één spanning in een land met een andere spanning kan het apparaat beschadigen of een veiligheidsrisico vormen. Daarom is een spanningsomvormer of apparaat met dubbele spanning in deze gevallen essentieel.

Aanpassen aan verschillende stekkertypen

Als je op reis gaat of verhuist, is het raadzaam om een ​​universele reisadapter mee te nemen waarmee je je apparaat op verschillende soorten stopcontacten kunt aansluiten. Een stekkeradapter verandert de fysieke vorm van de stekker, maar zet de spanning niet om. Zorg er dus voor dat je apparaat de spanning aankan die in het land van bestemming wordt gebruikt.

Enkele veelvoorkomende reissituaties zijn:

• Van de VS naar Europa : U hebt een stekkeradapter nodig van type A/B naar type C/F, en een spanningsomvormer als uw apparaat geen dubbel voltage heeft.
• Van Europa naar het Verenigd Koninkrijk : U hebt een stekkeradapter nodig van type C/F naar type G.
• Van Australië naar Noord-Amerika : u hebt een adapter nodig voor Type I naar Type A/B, maar mogelijk is ook een spanningsomzetting nodig.

Kennis van de stekkertypen en voltagesystemen die wereldwijd worden gebruikt, is essentieel voor internationale reizigers en iedereen die wereldwijd elektronische apparaten koopt. Met de juiste kennis kunt u ervoor zorgen dat uw apparaten veilig en efficiënt werken, zowel thuis als in het buitenland.

Gebruik voor verdere referentie een wereldwijde stekkergids om snel te controleren welke adapters of spanningsomvormers u nodig hebt voor uw specifieke bestemming of apparaatgebruik.