RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS
Información de compras
¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?
Ofrecemos una variedad de MÉTODOS DE ENVÍO (incluidos, entre otros, los siguientes).1. Transporte postal mundial (EMS)
2. Express comercial estándar (UPS, FedEx, DHL, etc.)
3. La empresa de transporte de carga de terceros (socio de la empresa de mensajería comercial) transporta hasta el destino.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN RECIBIR MI PAQUETE?
La mayoría de los pedidos se reciben en 2 a 5 semanas desde el pedido hasta la entrega.Agregue unos días para pedidos personalizados.
¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Entregamos dentro de los países de todo el mundo.¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?
El método de envío depende del tamaño del paquete y del proveedor de servicios de transporte que elijamos. En la mayoría de los casos, utilizamos el transporte aéreo EMS para la entrega global. Para paquetes de gran tamaño, los enviamos a Europa por ferrocarril y por mar a Oceanía y el Norte. América. También puede pagar tarifas adicionales para obtener envíos comerciales exprés (FebEx, UPS, etc.) más rápido.También puedes visitar el PÁGINA DE ENVÍO o póngase en contacto con nosotros.
Nota: Durante COVID-2019, las tarifas de flete de EMS aumentaron considerablemente, enviamos todos los pedidos a Europa por ferrocarril y flete marítimo a Oceanía y América del Norte.
Información del pago
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Aceptamos American Express, Mastercard, VISA, PayPal y Google/Apple Pay para pagos en el sitio web.
Le recomendamos que elija el pago de Paypal, la política de protección del comprador de Paypal, cómo usar Paypal para el pago, puede hacer clic en Paypal.com
¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE?
Todos los pagos realizados en el sitio web de Vakkerlighting son altamente seguros. Nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL de 128 bits y está certificado como compatible con PCI DSS de nivel 1. Este es el mismo nivel de cifrado que utilizan los grandes bancos para mantener segura su información. Como tal, puede estar seguro de que cualquier información enviada a nuestro sitio es segura.Pedidos y Devoluciones
¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?
Realizar un pedido en Vakkerlighting es muy sencillo.Hagamos el proceso rápidamente.
PEDIDOS A-Z
- Una vez que encuentre algo que le guste, haga clic en el botón "AGREGAR AL CARRITO".
- Cuando haya terminado de agregar artículos a su carrito, haga clic en el botón "CARRITO".
- Asegúrate de estar satisfecho con todo lo que hay en tu carrito y haz clic en "PROCEDER AL PAGO".
- Complete su nombre, correo electrónico, dirección, ciudad, etc. Solo usamos esta información para enviar su pedido.
- Si tiene un código de descuento, puede ingresar el código de descuento y hacer clic en Aplicar.
- Haga clic en "CONTINUAR CON EL ENVÍO" y luego seleccione su método de envío y método de pago y siga las instrucciones.
¿NECESITO UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?
Los pedidos se pueden realizar sin crear una cuenta.Por supuesto, le sugiero que cree una cuenta. Puedes disfrutar de una mejor experiencia de compra.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR O CAMBIAR MI PEDIDO?
Si cancela o modifica su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico lo antes posible, así como todos los métodos para contactarnos en la página.¿CÓMO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Después de enviar el pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico y el método de envío y el método de seguimiento también aparecerán en el correo electrónico.¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR SI TENGO ALGUNA CONSULTA?
Puede obtener nuestra información de contacto en la página de contacto o en el pie de página.Le recomendamos que se ponga en contacto conmigo por correo electrónico.
Por supuesto, también puede llamarnos o enviarnos un mensaje.
Disputas comerciales y problemas de propiedad intelectual
SOBRE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y PATENTES?
Los productos que vendemos incluyen algunos productos comprados, y trabajaremos arduamente para revisar las calificaciones del proveedor. Si los productos que vendemos violan sus derechos de propiedad intelectual, comuníquese con nosotros.