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Häufig gestellte Fragen

ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Einkaufsinformationen

WELCHE VERSANDARTEN SIND VERFÜGBAR?
Wir bieten eine Vielzahl von VERSANDMETHODEN an (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden).
1. Globaler Posttransport (EMS)
2. Standard-Werbeexpress (UPS, FedEx, DHL usw.)
3. Das Fremdspeditionsunternehmen (gewerblicher Kurierunternehmenspartner) transportiert zum Bestimmungsort.

WIE LANGE DAUERT ES, UM MEIN PAKET ZU ERHALTEN?
Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 2-5 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung ein. 
Fügen Sie ein paar Tage für Sonderanfertigungen hinzu. 
VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?
Wir liefern innerhalb der Länder auf der ganzen Welt. 
WELCHE VERSANDARTEN SIND VERFÜGBAR?
Die Versandart hängt von der Größe des Pakets und dem von uns gewählten Transportdienstleister ab. In den meisten Fällen verwenden wir EMS-Luftfracht für die weltweite Lieferung. Übergroße Pakete versenden wir nach Europa per Bahn und per Seefracht nach Ozeanien und in den Norden Amerika. Sie können auch zusätzliche Gebühren zahlen, um kommerziellen Express (FebEx, UPS usw.) schneller zu erhalten.
Sie können auch die besuchen SEITE VERSAND oder kontaktieren Sie uns.

Hinweis: Während COVID-2019 stiegen die EMS-Frachtraten stark an, wir versenden alle Bestellungen per Bahn nach Europa und per Seefracht nach Ozeanien und Nordamerika.

Zahlungsinformationen

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

Wir akzeptieren American Express, Mastercard, VISA, PayPal und Google/Apple Pay für Zahlungen auf der Website.

Wir empfehlen Ihnen, Paypal-Zahlung zu wählen, Paypal-Käuferschutzrichtlinie, wie Sie Paypal für die Zahlung verwenden, können Sie anklicken Paypal.com

IST DER ONLINE-KAUF SICHER?
 Alle auf der Vakkerlighting-Website getätigten Zahlungen sind hochgradig sicher. Unsere Website verwendet eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselungstechnologie und ist mit Level 1 PCI DSS-konform zertifiziert. Dies ist die gleiche Verschlüsselungsstufe, die von großen Banken verwendet wird, um Ihre Informationen zu schützen. Daher können Sie sicher sein, dass alle auf unserer Website übermittelten Informationen sicher sind.


Bestellungen und Rücksendungen

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Eine Bestellung bei Vakkerlighting aufzugeben ist sehr einfach.
Lassen Sie uns den Prozess schnell durchgehen.

BESTELLUNG A-Z
  • Wenn Sie etwas gefunden haben, das Ihnen gefällt, klicken Sie auf die Schaltfläche „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“.
  • Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Artikeln zu Ihrem Einkaufswagen fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „CART“.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit allem in Ihrem Einkaufswagen zufrieden sind, und klicken Sie auf „ZUR KASSE WEITER“.
  • Geben Sie Ihren Namen, E-Mail, Adresse, Stadt usw. ein. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Bestellung zu versenden.
  • Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie den Rabattcode eingeben und auf „Anwenden“ klicken.
  • Klicken Sie auf „WEITER VERSAND“ und wählen Sie dann Ihre Versand- und Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen.
BENÖTIGE ICH EIN KONTO, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?
Bestellungen können ohne Erstellung eines Kontos aufgegeben werden.
Natürlich schlage ich vor, dass Sie ein Konto erstellen. Sie können ein besseres Einkaufserlebnis genießen.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich per E-Mail sowie über alle Kontaktmöglichkeiten auf der Seite.
WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?
Nachdem die Bestellung versandt wurde, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, und die Versandart und die Verfolgungsmethode werden ebenfalls in der E-Mail angezeigt.
WEN SOLLTE ICH KONTAKTIEREN, WENN ICH FRAGEN HABE?
Unsere Kontaktinformationen finden Sie auf der Kontaktseite oder in der Fußzeile.
Wir empfehlen Ihnen, mich per E-Mail zu kontaktieren.
Natürlich können Sie uns auch anrufen oder uns einen Messenger schicken.

Handelsstreitigkeiten und Fragen des geistigen Eigentums 

ÜBER GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE UND PATENTE?

Zu den Produkten, die wir verkaufen, gehören einige gekaufte Produkte, und wir werden hart daran arbeiten, die Lieferantenqualifikationen zu überprüfen. Wenn die von uns verkauften Produkte Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte.

ÜBER RECHTSSTREITIGKEITEN?
Unser Unternehmen ist in Singapur registriert. Zivilklagen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen und Klagen aus Vertragsstreitigkeiten und unerlaubten Handlungen unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts in Singapur, an dem unser Unternehmen registriert ist.