Grüner Versandschutz

Versand & Schutz

Grüner Versandschutz

Jede Bestellung kann durch unsere Logistikversicherung und Liefergarantie abgesichert werden – für vollständige Sicherheit vom Checkout bis zur Montage.

Diebstahlschutz
Echtzeit-Verfolgung
Schadensersatz
Pünktliche Lieferung

Übersicht

Was ist grüner Versand?

Der grüne Versand kombiniert zwei Kernservices – Logistikversicherung und Liefergarantie – um Ihren Kauf auf jedem Weg zu schützen.

Vom Moment, in dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bis sie bei Ihnen ankommt, sind Sie vor Verlust, Beschädigung, Verzögerung und Diebstahl geschützt. Wir bemühen uns immer, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten – unabhängig von den Umständen.

Unsere Transportversicherung ist speziell dafür konzipiert, Sie vor Risiken während des Transports zu schützen – von Diebstahl und Unfällen bis hin zu Wetterschäden und Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung.

Der Versicherungsschutz gilt für die gesamte Lieferkette, von unserem Lager bis zu Ihrer Adresse, und gewährleistet, dass Ihre Leuchten sicher und in perfektem Zustand ankommen.

Versicherungsdetails

Unsere Transportversicherung beinhaltet

Diebstahl von Waren
Vollständiger Schutz im Falle des Diebstahls Ihres Pakets während des Transports – von unserem Lager bis zu Ihrer Lieferadresse.
Verlust oder Beschädigung von Waren
Entschädigung für Waren, die beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, einschließlich Strukturschäden an Verpackung oder Leuchten.
Transportunfälle
Schutz vor Unfällen während des Transports Ihrer Bestellung, einschließlich Verkehrsunfällen, Belade- und Handlingfehlern.

Schutzumfang

Dies schützt den Versicherten vor

Schäden durch Unfälle – einschließlich Feuer, Wasserschäden, Schädlingsbefall, ungünstige Wetterbedingungen und Vandalismus

Verlust von Produkten während des Transports – durch Umleitung, Fehlzustellung oder Verschwinden während des Versands

Schäden durch Gegenstände, die beim Be- oder Entladen fallen oder vom Lieferfahrzeug herunterfallen

Diebstahl oder Diebstahlversuch an irgendeinem Punkt der Lieferkette, vom Lagerdispatching bis zur letzten Meile

Liefergarantie

Unser Versprechen an Sie

Unsere Liefergarantie ist eine Verpflichtung zwischen Vakkerlight und unseren Logistikpartnern, um sicherzustellen, dass jede Bestellung korrekt, pünktlich und in perfektem Zustand ankommt.

01
Pünktliche Lieferung
Wir verpflichten uns, Ihre Waren innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu liefern. Ihre Bestellung wird keine ungeklärten Verzögerungen über das hinaus erfahren, was beim Checkout mitgeteilt wird.
02
Echtzeit-Tracking
Verfolgen Sie Ihre Sendung jederzeit. Wir bieten Live-Statusupdates, sodass Sie immer genau wissen, wo sich Ihre Bestellung im Lieferprozess befindet.
03
Sichere Lieferung
Wenn Waren während des Transports beschädigt oder verloren gehen, übernehmen wir die volle Verantwortung für eine Entschädigung – damit Sie nie aus der Tasche zahlen müssen.
04
Direkter Support
Wenn Ihr Paket mit Problemen ankommt, kontaktieren Sie uns direkt. Unser Team verwaltet Ihren Versicherungsanspruch in Ihrem Namen – Sie müssen sich nicht selbst mit dem Versicherer in Verbindung setzen.
Unterstützt durch OrderArmor Buyer Protection
Buyer Protection ist ein Mehrwertservice von OrderArmor. Für berechtigte Bestellungen garantiert die Anmeldung an der Kasse oder der Warenkorbseite sichere Lieferung Ihres Pakets durch Schutz vor Verlust, Schaden und Verzögerung.
Bitte erwerben Sie Buyer Protection nicht als eigenständigen Artikel

Optionale Deckung

Sie benötigen keinen Green Shipping Protection?

Wir fügen jeder Bestellung standardmäßig eine Versandversicherung hinzu. Wenn Sie keine Deckung hinzufügen möchten, können Sie diese vor oder nach dem Checkout leicht entfernen, indem Sie diese Schritte befolgen.

1
Öffnen Sie Ihren Warenkorb
Überprüfen Sie vor Abschluss des Checkouts die Artikel in Ihrem Warenkorb. Sie sehen "Green Shipping Protection" als optionales Add-on-Element aufgelistet.
2
Suchen Sie den Green Shipping Protection Schieberegler
Suchen Sie die Green Shipping Protection Option in Ihrem Warenkorb. Sie wird neben Ihren Produkten mit einem Schieberegler oder Kontrollkästchen angezeigt.
3
Schutz abwählen oder entfernen
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen oder schalten Sie "Green Shipping Protection" aus. Der Artikel wird vor Ihrem Checkout aus Ihrer Bestellsumme entfernt.
4
Bereits ausgecheckt? Kontaktieren Sie unser Team
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen haben und die Versicherung entfernen möchten, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team und wir verarbeiten eine Versicherungsrückerstattung für Sie.

Referenzbilder — wie der Green Shipping Protection in Ihrem Warenkorb angezeigt wird

Cart with Green Shipping Protection enabled
Green Shipping Protection im Warenkorb
Toggle to remove shipping protection
Umschalten oder abwählen zum Entfernen
Confirmation of removal
Bestätigung nach Entfernung
Updated cart total
Aktualisierte Warenkorbsumme ohne Versicherung

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Support-Team ist für Sie da

Falls Ihr Paket mit Problemen ankommt — Beschädigungen, fehlende Artikel oder Verzögerungen — kontaktieren Sie uns bitte direkt statt des Versicherungsanbieters. Wir kümmern uns um Ihren Schadensfall und lösen ihn schnellstmöglich.