カスタマーストーリー · 検証済みレビュー · サービス対応
レビュー、本当のことを。
近代的なレビューシステムは完璧ではありません。極端な意見に傾き、一瞬の時点を捉えるだけで、問題がどのように解決したかを示すことはめったにありません。私たちは2つの独立したプラットフォームからのレビューを表示し、皆様のフィードバックをオープンに受け付け、すべての難しいレビューを最も役立つものとして扱っています。
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投稿のお礼クーポン
§ 01 · ライブカスタマーレビュー
2つのプラットフォーム、2つの役割。
弊社では Judge.me を通じてお客様からの商品レビューを収集しており、確認済みの購入者からのレビューには認証バッジが付きます。また、独立した第三者プラットフォームである Trustpilot でのサービス体験のシェアもお招きしております。どちらも、すべての声にオープンです。
§ 02 · Vakkerlight について
長きにわたるご使用を想定して作られた、その日の価格ではなく。
素材選びから最終配送まで、当社の判断のすべてが一つの問いに答えています。それは、このライトがお客様のご自宅を長く美しく照らすだろうか、という問いです。
ご不満な点がございましたら、メールまたはお電話（月～金曜日、9AM～6PM ET）でお気軽にお知らせください。対応させていただきます。
既に1つ星または2つ星のレビューをお送りいただいている場合も、その後の対応が可能です。info@vakkerlight.com または +1 800-715-2593 までご連絡いただき、レビューについてお知らせください。チームの上級メンバーが最初からあなたのケースを丁寧に確認いたします。レビューの削除を条件にすることはございません。万が一ご納得いただけましたら、レビューの更新はご自身の判断でお決めください。
§ 05 · あなたのストーリーをシェア
ありのままのご感想をお聞かせください — 心より感謝いたします。
正直なレビュー — 好評、批判的、その中間のいずれであっても — 星の数に関わらず、全てに同じ20ドルのサイト内お礼クーポンをお贈りします。
お客様のお言葉は、これからの購入者の選択の自信につながり、私たちの改善にもお役立ていただけます。ご体験をシェアするには：
お好みのプラットフォームをお選びください — オンサイトレビューのみが感謝プログラムの対象となります。
§ 06 · 関連リソース
もう一度見たいページたち。
初回注文前にデューデリジェンスを行っている場合 — 初めてのオンラインストアでは正しい判断です — 以下のリソースでは、お客様が確認したいと思われることのすべてや、当社のお客様が最もよく質問されるプログラムについて説明しています。
ご質問、ご不安、あるいはお話があれば
初回注文をご検討中でも、納期や仕様にお困りでも、完成されたプロジェクトにご満足いただいても — 私たちがお手伝いします。月曜～金曜、午前9時～午後6時（東部時間）にお電話いただくか、いつでもメールをお送りください — チームのスタッフが直接対応いたします。
