VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferort
Artikel werden aus China, Deutschland und Kanada versendet.
Lieferdauer
Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 2-5 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung ein. Fügen Sie ein paar Tage für Sonderanfertigungen hinzu.
Obwohl wir unser Bestes tun, um Fristen einzuhalten, können wir die Ankunft bis zu einem bestimmten Datum nicht garantieren. Sobald das Paket unsere Türen verlässt, liegt es im Ermessen des Kurierunternehmens, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern. Wir bitten Sie, rechtzeitig vor Ablauf der Frist zu kaufen, um unerwartete Verzögerungen zu vermeiden.
Wir können anbieten, den Versand mit DHL oder Fedex zu beschleunigen. Bitte holen Sie sich vor Ihrer Bestellung ein Angebot von uns ein. Wenn eine Bestellung beschleunigt wird, kann sie in vielen Fällen in nur 1-1,5 Wochen eingehen.
Wenn die Bestellung nicht bis zu einem bestimmten Datum eingetroffen ist, können wir eine Bestellung während des Transports nicht zurückerstatten. Die Bestellung muss an uns zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung zu bearbeiten.
ADRESSE / LIEFERPROBLEME
In Fällen, in denen es Probleme mit der Adresse oder der Lieferung gibt, muss der Empfänger bei der Abstimmung mit dem Kurier zur Lösung von Versandproblemen behilflich sein. Dies kann auch bedeuten, dass der Empfänger das Paket im Büro des Kuriers abholt. Wir tun unser Bestes, um mit dem Kurier in Verbindung zu treten, aber aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen und unterschiedlicher Sprachen wird das Problem mit der Einbeziehung des Empfängers viel schneller gelöst.
NICHTLIEFERUNG / RÜCKLIEFERUNG
Wenn eine Lieferung aufgrund von Adressproblemen zurückgeschickt wird oder der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend ist und das Paket an uns zurückgeschickt wird, fallen für die erneute Zustellung des Pakets Versandkosten an - diese werden vor dem erneuten Versand berechnet und mitgeteilt.
Wenn der Kunde entscheidet, dass er stattdessen eine vollständige Rückerstattung wünscht, kann eine Rückerstattung nur gewährt werden, wenn das zurückgesandte Paket empfangen wird, und die ursprünglichen Portokosten für den Versand des Pakets werden vom Kaufpreis abgezogen.
Wie viel kostet der Versand?
Alle unsere Pakete sind versandkostenfrei. Wenn Sie einen schnelleren Versandservice benötigen, wenden Sie sich bitte im Voraus an unser Kundendienstteam.
VEREINIGTE STAATEN 
UND KANADA 
KOSTENLOSER Versand für jede Bestellung.
Lieferzeit mit UPS. Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 28–40 Tagen ab Bestelldatum ein.
Bitte beachten Sie die Sendungsverfolgungsnummer von UPS Express: 1Z6582YA6793340060 (Klick für Transportzeit und Transportweg)
AUSTRALIEN 
UND NEUSEELAND 
KOSTENLOSER Versand für jede Bestellung.
Lieferzeit mit China Post Air Parcel oder EMS 25-50 Tage + Bearbeitungszeit.
VEREINIGTES KÖNIGREICH 
KOSTENLOSER Versand für jede Bestellung.
Lieferzeit mit Royal Mail oder UPS.
Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 2-3 Wochen ab Bestelldatum ein.
Für Bestellungen unter 150 $ beachten Sie bitte die folgenden Versandkosten.
Deutschland 
, Belgien 
, Niederlande 
, Frankreich 
, Dänemark
, Österreich 
, Italien 
, Griechenland 
, Schweden 
, Zypern 
, Kroatien 
, Spanien 
, Tschechische Republik 
, Ungarn 
, Rumänien 
, Polen 
, Norwegen 
, Finnland 
, Kroatien , Slowenien 
, Schweiz 
, Irland 
, Portugal 
, Estland 
KOSTENLOSER Versand für jede Bestellung.
Lieferzeit mit Royal Mail oder UPS.
Bestellungen gehen in der Regel innerhalb von 28-60 Wochen ab Bestelldatum ein.
Bitte beachten Sie die Sendungsverfolgungsnummer von UPS Express: 1Z76201W6891973896 (Klick für Transportzeit und Transportweg)
VAE Vereinigte Arabische Emirate/Bahrain (EMS 8–12 Tage)
RUSSLAND (EMS 8-12 Tage)
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail admin@mooielight.com und fragen Sie nach den Versandkosten für Ihr spezifisches Land.
Wer zahlt die Einfuhrumsatzsteuer und Mehrwertsteuer?
In den meisten Fällen passieren unsere Pakete den Zoll ohne Mehrwertsteuer. Unter bestimmten Umständen, insbesondere bei größeren Bestellungen, müssen wir dem Zoll jedoch möglicherweise weitere Informationen zur Verfügung stellen und mit dem Käufer zusammenarbeiten, um Unterlagen bereitzustellen. Bitte beachten Sie, dass jedes Zielland unterschiedliche Einfuhrsteuerschwellen für den Warenwert hat, die in das Land eingeführt werden können, bevor die Einfuhrsteuer erhoben wird. Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben sind nicht enthalten im Artikelpreis oder den Versandkosten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
Sind Expressoptionen verfügbar?
Ja! Für Express-Optionen fallen zusätzliche Gebühren an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und Ihrem Bestimmungsort. Wir berechnen dann die individuellen Versandkosten.
Durchschnittliche Bearbeitungszeit?
Geschätzte Bearbeitungszeit: 5 Tage.
Bei Sonderartikeln, die angepasst werden müssen, können zusätzliche 3-4 Werktage anfallen.
Versandausschlüsse:
Wir versenden nicht in die folgenden Länder / Regionen:
- Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Kambodscha, Georgien, Indien, Indonesien, Hongkong, Irak, Israel, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Mongolei, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Sri Lanka, Tadschikistan, Türkei, Turkmenistan, Usbekistan, Vietnam, Jemen, Amerikanisch-Samoa, Cookinsel, Französisch-Polynesien, Guam, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Niue, Palau, Papua-Neuguinea, Salomonen, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallus und Futuna, Westsamoa, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Serbien, San Marino.
- Alle afrikanischen Länder
- Alle südamerikanischen Länder.
Handelsstreitigkeiten und Fragen des geistigen Eigentums:
- Unser Unternehmen ist in Singapur registriert
Zivilklagen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen und Klagen aus Vertragsstreitigkeiten und unerlaubten Handlungen unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts in Singapur, an dem unser Unternehmen registriert ist.
Letztes Update am 2. Juli 2020, 12:09 Uhr