Ihr EinkaufswagenSchließen

Ihr Warenkorb ist derzeit leer.

Anmeldung Schließen

Siehe FAQs zum Coronavirus (COVID-19) und Vakker-Sendungen

Die Situation mit COVID-19 wird von Vakkerlighting ständig überwacht. Unser Hauptanliegen ist die Gesundheit und das Wohlbefinden aller, von unseren Mitarbeitern bis zu jedem einzelnen unserer Kunden. 
 
Wir haben dafür gesorgt, dass alle unsere Produkte unseren üblichen Sicherheitsstandards entsprechen, und einen noch strengeren Reinigungsprozess eingeführt.

Können Pakete das Virus enthalten?

Da unsere Versandzeiten standardmäßig 6–9 Tage betragen (zuzüglich unerwarteter Verzögerungen), ist es glücklicherweise nie vorgekommen, dass internationale Pakete den Virus aufgrund der kurzen Lebensdauer des Virus (wenige Stunden oder bis zu mehreren Tagen) auf Oberflächen übertragen können. Das Virus wird überwiegend von Mensch zu Mensch übertragen.

Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO): 

"Ja.

Die Wahrscheinlichkeit, dass eine infizierte Person Handelswaren kontaminiert, ist gering, und das Risiko, sich mit dem Virus zu infizieren, das COVID-19 verursacht, ist ebenfalls gering.“ 

Bitte sehen Sie mehr auf ihrer Website hier

Können Sie in dieser Zeit noch erfüllen und liefern?
In Bezug auf unseren normalen Betrieb sind wir größtenteils nicht betroffen. Bei den meisten Bestellungen dauert die Vorbereitung und Montage immer noch 3-7 Tage.

Wir bieten normalerweise eine kostenlose Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Tagen an die meisten Orte in unseren Preisen an, aber im Moment können unsere Bestellungen aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Flugzeugen, die derzeit von der Covid-19-Virussituation betroffen sind, mit einigen Verzögerungen konfrontiert sein. Normale Luftpost verbraucht Platz in Passagierjets und die Anzahl der fliegenden Jets hat sich in dieser Zeit stark verringert, aber unser Logistikteam arbeitet daran, die effizienteste Route für jedes Paket zu finden, das die Tür verlässt.

Für dringendere Bedürfnisse können wir DHL- und Fedex-Optionen anbieten (Lieferung in 3–6 Tagen zusätzlich zu ), die größtenteils nicht betroffen sind, da sie ihre eigene Flotte betreiben. Bitte Schreiben Sie uns eine E-Mail für ein Angebot mit dem, was Sie bestellen müssen, falls Sie sich für diese Luftkurieroptionen entscheiden.

Wir können auch Optionen für die Post auf dem Landweg anbieten, die ebenfalls nicht betroffen sind. Die Lieferzeit für Postsendungen beträgt bis zu 30 Tage.

Schlussbemerkung:
Bleiben Sie sicher, praktizieren Sie außergewöhnliche Hygiene und halten Sie einen angemessenen Abstand zueinander ein. Gut, dass wir in Zeiten wie diesen wenigstens das Internet haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Zeit!