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Consulta le domande frequenti sul coronavirus (COVID-19) e le spedizioni Vakker

La situazione con COVID-19 è quella che Vakkerlighting monitora costantemente. La nostra preoccupazione principale è la salute e il benessere di tutti, dal nostro personale a tutti i nostri clienti. 
 
Ci siamo assicurati che tutti i nostri prodotti siano realizzati secondo i nostri consueti standard di sicurezza, oltre a stabilire un processo di pulizia ancora più rigoroso.

I pacchi possono contenere il virus?

Fortunatamente, poiché i nostri tempi di spedizione sono standard di 6-9 giorni (aggiungi ritardi imprevisti), non si è mai verificato che i pacchi internazionali possano trasmettere il virus a causa della breve durata del virus (poche ore o fino a diversi giorni) sulle superfici. Il virus si trasmette prevalentemente da persona a persona.

Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS): 

"Sì.

La probabilità che una persona infetta contamini le merci commerciali è bassa e anche il rischio di contrarre il virus che causa il COVID-19 da un pacco che è stato spostato, viaggiato ed esposto a condizioni e temperature diverse”. 

Si prega di vedere di più sul loro sito web qui

Puoi ancora soddisfare e consegnare durante questo periodo?
Per quanto riguarda le nostre normali operazioni, siamo per lo più inalterati. La maggior parte degli ordini richiede ancora 3-7 giorni per la preparazione e il montaggio.

Di solito offriamo la consegna gratuita in 6-9 giorni nella maggior parte delle località nei nostri prezzi, ma al momento i nostri ordini potrebbero subire alcuni ritardi a causa della disponibilità limitata degli aerei al momento colpiti dalla situazione del virus Covid-19. La posta aerea regolare utilizza lo spazio sugli aerei passeggeri e il numero di aerei è notevolmente ridotto durante questo periodo, ma il nostro team logistico sta lavorando per ottenere il percorso più efficiente per ogni pacco che esce dalla porta.

Per esigenze più urgenti, possiamo offrire opzioni DHL e Fedex (consegna in 3-6 giorni oltre a ) che per lo più non sono interessate poiché gestiscono la propria flotta. Per favore Mandaci una email per un preventivo con ciò di cui hai bisogno se decidi di scegliere quelle opzioni di corriere aereo.

Possiamo anche offrire opzioni di posta di superficie, anche queste sono un'altra rotta non interessata. Il tempo di consegna per la posta di superficie è fino a 30 giorni.

Nota finale:
Stai al sicuro, pratica un'igiene eccezionale e mantieni una distanza ragionevole l'uno dall'altro. Sono contento che in tempi come questi abbiamo almeno Internet.

Grazie per la vostra comprensione durante questo periodo!