Política de Privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em vakkerlight.com (o "Site").
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e algumas cookies instaladas no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo".
Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Ficheiros de registo" rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de entrada/saída e marcas de data/hora.
- "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
Adicionalmente, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações de si, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, informações de conta fornecidas pela PayPal, sobre a Política de Privacidade do PayPal, visite https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações de Encomenda".
Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informações do Dispositivo como de Informações de Encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir qualquer encomenda colocada através do Site (incluindo processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Adicionalmente, utilizamos estas Informações de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Verificar as nossas encomendas quanto a riscos ou fraude potenciais; e
- Quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a verificar riscos e fraude potenciais (em particular, o seu endereço IP) e, mais genericamente, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, tal como descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para alimentar a nossa loja online -- pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site -- pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade comportamental
Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não participar na publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Adicionalmente, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
Os seus direitos
Se é residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se deseja exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Adicionalmente, se é residente europeu, tenha em atenção que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Adicionalmente, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando coloca uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos a menos e até que nos peça para eliminar estas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tem dúvidas, ou se deseja fazer uma reclamação, contacte-nos por e-mail em info@vakkerlight.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:
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Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto de Informações do Dispositivo como de Informações de Encomenda.
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- Verificar as nossas encomendas quanto a riscos ou fraude potenciais; e
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Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a verificar riscos e fraude potenciais (em particular, o seu endereço IP) e, mais genericamente, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
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Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, tal como descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para alimentar a nossa loja online -- pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site -- pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
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Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não participar na publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:
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