website
عربتكأغلق

عربة التسوق فارغة حاليا.

بدء الاتصال أغلق

راجع الأسئلة الشائعة حول فيروس كورونا (COVID-19) وشحنات Vakker

الوضع مع فيروس كورونا (كوفيد-19) هو الوضع الذي تراقبه شركة Vakkerlighting باستمرار. شاغلنا الرئيسي هو صحة الجميع ورفاهيتهم، بدءًا من موظفينا وحتى كل واحد من عملائنا. 
 
لقد تأكدنا من أن جميع منتجاتنا مصنوعة وفقًا لمعايير السلامة المعتادة لدينا، بالإضافة إلى إنشاء عملية تنظيف أكثر صرامة.

هل يمكن أن تحتوي الطرود على الفيروس؟

لحسن الحظ، نظرًا لأن أوقات الشحن لدينا هي 6-9 أيام قياسية (أضف تأخيرات غير متوقعة)، لم يحدث مطلقًا أن الطرود الدولية يمكن أن تنقل الفيروس نظرًا لقصر عمر الفيروس (بضع ساعات أو حتى عدة أيام) على الأسطح. ينتقل الفيروس في الغالب من شخص لآخر.

وفقا لمنظمة الصحة العالمية (WHO): 

"نعم.

إن احتمالية تلويث شخص مصاب للسلع التجارية منخفضة، كما أن خطر الإصابة بالفيروس المسبب لـCOVID-19 من طرد تم نقله ونقله وتعرضه لظروف ودرجات حرارة مختلفة منخفض أيضًا. 

يرجى الاطلاع على المزيد على موقعه على الانترنت هنا

هل لا يزال بإمكانك الوفاء والتسليم خلال هذا الوقت؟
وفيما يتعلق بعملياتنا العادية، فإننا لا نتأثر في الغالب. لا تزال معظم الطلبات تستغرق من 3 إلى 7 أيام للتحضير والتجميع.

عادةً ما نقدم توصيلًا مجانيًا لمدة 6-9 أيام لمعظم المواقع وفقًا لأسعارنا، ولكن في الوقت الحالي قد تواجه طلباتنا بعض التأخير بسبب محدودية توفر الطائرات في الوقت الحالي المتأثرة بوضع فيروس Covid-19. يستخدم البريد الجوي العادي المساحة المتوفرة على طائرات الركاب وقد انخفض عدد الطائرات الطائرة بشكل كبير خلال هذا الوقت، لكن فريقنا اللوجستي يعمل على الحصول على المسار الأكثر كفاءة لكل طرد يخرج من الباب.

بالنسبة للاحتياجات الأكثر إلحاحًا، يمكننا تقديم خيارات DHL وFedex (التوصيل خلال 3 إلى 6 أيام بالإضافة إلى ذلك) الذين لا يتأثرون في الغالب أثناء تشغيل أسطولهم الخاص. لو سمحت ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على عرض أسعار لما تحتاج إلى طلبه إذا قررت استخدام خيارات البريد الجوي هذه.

يمكننا أيضًا تقديم خيارات البريد السطحي، وهي أيضًا طريق آخر لم يتأثر. يصل وقت تسليم البريد السطحي إلى 30 يومًا.

ملاحظة أخيرة:
ابقوا آمنين، ومارسوا النظافة الاستثنائية وحافظوا على مسافة معقولة من بعضكم البعض. سعيد أنه في مثل هذه الأوقات لدينا على الأقل الإنترنت.

شكرا لتفهمك خلال هذا الوقت!